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工作职责：
1。为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务；
2。跟踪货物轨迹，针对客户需求解疑答惑；
3。负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理；
4。协调客户投诉事件调查处理等，提升客户体验；
5。提供优质服务维护客户关系，增加客户与公司之间的粘性。
岗位要求：
1、专业不限，物流管理类优先；
2、性别不限；
3、具有较强的工作责任心及客户服务意识；
4、具有良好的职业素养，组织纪律性强，抗压能力强。
上班及休息时间：8：30~12：0013：30~18：00（处理完当天计划为止）单休
公司福利：全勤奖、员工餐、试用合格后有五险